業界最安値！月額55,000円(税込)
ご利用金額
デジパトとは
SNS監視ツール
お客様の公式アカウント、SNSを24時間365日監視しリスクを伴う投稿、コメントがあった際に瞬時にご対応、ご報告いたします。
またシステム＋人による監視を行う事でより網羅的に監視する事が可能。

お客様が安心してSNSをご利用いただけるようなリスク対策を行います。

炎上対策の現状
急激にSNSの需要が伸びた為、ソーシャルメディアへの対応がなされていない企業様が多く
炎上の火種となってしまう投稿、コメントを削除できていなかった為、企業が意図しない炎上が増加しました。

万が一の被害を最小限に抑えるには、早期発見ができる仕組み作りが必要になります。
しかしながら、人の手のみで監視を行うには時間と動力が必要ですし膨大な投稿を全て監視するのは不可能です。
SNS監視システム「デジパト」を利用する事で可能にいたします。


SNSがハブとなり、デジタル情報にリーチする時代
SNSが普及し情報の検索、共有を頻繁に行うようになりました。

インターネットの利用もパソコンからモバイル端末へ移動し、インターネット利用率も上昇した。
また、モバイル端末が普及した事によりソーシャルメディア、オンラインゲーム、動画サイトの利用が増加した。

システム導入の流れ

公式アカウントへの投稿、コメントがあった際に専用システムによる監視とオペレータースタッフによる
24時間体制でのモニタリングを行い不適切な投稿、コメントがあった際は各SNSシステムに沿って対応を行う。
急を要する通報レベルの投稿に関してはご登録いただいた番号に緊急連絡しご対応いたします。
また、監視件数、投稿無内容は日報メールにて報告。
デジパトの特徴
24時間365日の管理監視体制
✔公式アカウントに寄せられるコメントおよび管理者投稿を24時間体制で監視。

✔ブランド毀損に繋がるような“不適切な投稿”をモニタリングし非表示化。

✔自動監視と専門のオペレータースタッフによる　有人でのW監視体制を構築。
公式アカウントのリスクを一元管理
✔公式アカウントへの投稿や寄せられるコメントを専用システムで網羅的に取得。

✔多数の公式アカウントを一元的にリスク管理が可能。

✔アカウント管理を事業部任せにするのではなく、会社視点でのブランドリスク管理を実現。
業界最安値
✔業界最安値の価格を実現(当社調べ)

✔メリットのあるリスク管理価格帯。

業界最安値
✔業界最安値の価格を実現(当社調べ)

✔メリットのあるリスク管理価格帯。

導入までの流れ
運用開始するまでの３ステップ。
Step.1
ヒアリング
監視体制のご説明、対象メディアについてヒアリングを実施。
後日、ヒアリングを元ににお見積書、お申込書を作成いたします。
Step.2
運用設計書作成・監視ツール連携設定
監視対象、エスカレーション、緊急連絡先等を入力シートにご記入いただき
監視対象アカウントとツール連携を行います。
Step.3
申込書返送後、運用開始
連絡先、請求書送付先等をご記入いただき運用開始までにご送付ください。

Step.2
運用設計書作成・監視ツール連携設定
監視対象、エスカレーション、緊急連絡先等を入力シートにご記入いただき
監視対象アカウントとツール連携を行います。

監視対象
公式アカウントに対して「ユーザーのコメント」と「管理者投稿」を監視

Facebook
公式ページの管理者投稿およびページ投稿に対するコメントの監視
Twitter
公式アカウントの管理者投稿および公式アカウントへのメンション付きリプライの監視
Instagram
公式アカウントの管理者投稿および公式アカウントの投稿に対するコメントの監視
YouTube
公式チャンネルにアップロードされた動画へのコメント、コミュニティーについたコメントの監視
YouTube
公式チャンネルにアップロードされた動画へのコメント、コミュニティーについたコメントの監視

ご相談・お問い合わせフォーム

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